Universally applicable IT project management tips&tricks

Povratna informacija koja pokreće

Naučiti davati feedback znači razviti sposobnost da svoje opažanje prenesemo na način koji
motiviše i gradi povjerenje, umjesto da izazove otpor. Jednako je važno naučiti kako primiti
feedback – bez defanzivnosti, s otvorenošću da prepoznamo vrijednost i izvučemo lekciju, čak
i kada ga nije lako čuti. Ovladavanje ovim vještinama omogućava zdravu komunikaciju, jača
odnose u timu i stvara kulturu u kojoj svi mogu napredovati uz međusobnu podršku i jasnoću
očekivanja.

Informacije o modulu

Predavač:
UNIQA Osiguranje
Lokacija:
Sarajevo
Datum i vrijeme:
30.10.2025.
Modul:
Leadership
Za koga:
Samo za polaznike Leader roots program

Alma Hodžić je iskusna menadžerica prodaje sa više od 20 godina iskustva u vođenju timova, optimizaciji prodajnih procesa i unapređenju poslovnog rasta. Tokom karijere osnovala i uspješno vodila odjele za Customer Care i CRM, a uz MBA i MSc iz marketinga, primjenjuje strateški i na rezultatima fokusiran pristup koji poboljšava efikasnost i osigurava održive rezultate.

Experienced Sales Manager with 20+ years of experience in leading teams, optimizing sales processes, and driving business growth. Founded and led Customer Care and CRM departments, backed by an MBA and an MSc in Marketing, bringing a strategic, performance-driven approach that enhances efficiency and delivers sustainable results.

Nerma Vukasović je HR Biznis Partner sa višegodišnjim iskustvom u području ljudskih resursa. Trenutno je na poziciji HR Biznis Partnera za SEE regiju u Uniqa osiguranju. Prethodno iskustvo HR Biznis Partnera u IT industriji donijelo joj je znanje razvoja HR procesa u brzorastućim I dinamičnim timovima.

Njena ekspertiza obuhvata unapređenje timske saradnje, uklanjanje uskih grla u procesima, razvoj zaposlenih i vođenje performance procesa koji je u službi biznisa, ali i zaposlenika. Posebno je posvećena strateškom pristupu HR-u i kreiranju praksi koje stavljaju suštinu iznad forme, s ciljem da HR bude pravi partner biznisu.

Eldar Dudo je iskusni menadžer s bogatom karijerom u finansijskom sektoru, posebno u oblasti osiguranja i bankarstva. Na poziciji generalnog direktora UNIQA osiguranja d.d. Sarajevo uspješno predvodi transformaciju kompanije kroz razvoj održivih poslovnih strategija, unapređenje operativne efikasnosti i jačanje tržišne pozicije. Posvećen je stvaranju kulture odgovornosti, inovacija i timskog rada, uz poseban fokus na zadovoljstvo klijenata i kvalitet usluge.
Prije preuzimanja rukovodeće pozicije u UNIQA osiguranju, obnašao je vodeće funkcije u SBERBANK BiH, SBERBANK CZ u Češkoj Republici i u ASA Osiguranju, gdje je stekao bogato iskustvo u upravljanju pravnim, korisničkim i operativnim procesima. Profesionalnu karijeru započeo je upravo u UNIQA osiguranju, gdje je ranije rukovodio sektorom za naknade šteta.
Kroz više od petnaest godina iskustva u rukovođenju razvio je prepoznatljiv menadžerski stil zasnovan na strateškom pristupu, donošenju informisanih odluka i razvoju visokoperformansnih timova.

Eldar Dudo diplomirao je na Pravnom fakultetu Univerziteta u Sarajevu.

Jasmin Kukuljac je iskusni menadžer u osiguravajućem sektoru, trenutno na poziciji Head of Corporate & Affinity poslovanja.

Tokom svoje karijere, pokazao je izuzetne sposobnosti u vođenju kompanija i timova, razvoju poslovanja i upravljanju ključnim klijentima. Poznat je po strateškom pristupu, efikasnoj komunikaciji i sposobnosti da gradi dugoročne partnerske odnose. Njegovo liderstvo doprinosi stabilnosti i rastu korporativnog portfelja, uz stalno unapređenje procesa i kvaliteta usluge.

Već duži niz godina je gost predavač na Business Academy.

Share: